Questa informativa spiega quali dati gestisce LeanLens quando utilizzi il sito web o l’app, perché vengono utilizzati, chi può riceverli, per quanto tempo vengono conservati e quali controlli hai a disposizione.

A chi si applica questa informativa

Questa informativa si applica ai dati personali gestiti da LeanLens quando visiti il suo sito web pubblico, richiedi un’analisi, crei o utilizzi un account, salvi o condividi risultati, utilizzi funzionalità relative ai progressi o all’allenamento, acquisti Pro, ti iscrivi a una lista d’attesa o contatti l’assistenza.

Identità del titolare del trattamento: LeanLens è il nome commerciale di un fornitore di servizi indipendente stabilito in Portogallo. Utilizza support@leanlens.ai per comunicazioni in materia di privacy, questioni legali, assistenza e reclami.

Dati che trattiamo

Foto e contenuti multimediali che fornisci — foto per le analisi, foto dei progressi salvate, foto incluse in una condivisione creata dall’utente e, se disponibili separatamente, contenuti multimediali relativi all’allenamento o note vocali. I file possono includere metadati forniti dal dispositivo o dal browser.
Dati di analisi corporea — dati facoltativi su altezza, peso, età, genere e attività; intervalli stimati di grasso corporeo, grado di attendibilità, muscolatura, simmetria, fisico e indicazioni strategiche; illustrazioni private Future Physique generate dall’IA e la relativa immagine sorgente «Oggi» normalizzata; stato, cronologia, progressi e confronti delle analisi; attributi di confronto con gruppi di riferimento. Questi dati e queste inferenze sono sensibili e possono costituire dati relativi alla salute quando rivelano lo stato di salute o fisiologico.
Dati dell’account — indirizzo email, identificativi dell’account e anonimi, registri di autenticazione, dati del profilo, preferenze e, ove applicabile, collegamenti tra l’attività svolta come ospite e un account.
Dati dell’abbonamento — identificativi del prodotto e dello store, stato del diritto di accesso, informazioni sul contesto di acquisto e rinnovo e metadati della ricevuta. LeanLens non consente acquisti diretti sul web; i dati di pagamento sono gestiti da uno store mobile attivo.
Dati di assistenza e ricerca — il tuo messaggio, un’email di contatto facoltativa, la categoria del feedback, la pagina e la lingua, l’identificativo dell’account o dell’ospite, il contesto del browser o dell’app e un identificativo di rete sottoposto ad hashing. Quando è abilitato, il modulo di assistenza per categorie archivia i messaggi accettati nei registri applicativi di LeanLens e non li invia tramite il webhook generico per i feedback. Se il webhook è configurato, altre categorie di feedback possono utilizzarlo. Le iscrizioni alla lista d’attesa possono includere un indirizzo email e informazioni sul contesto della richiesta.
Dati relativi a dispositivo, utilizzo e diagnostica — visualizzazioni di pagina, eventi del prodotto, informazioni sul browser, sul dispositivo e sull’ambiente di esecuzione, prestazioni, errori, contesto di interazione mascherato, metadati di rete e segnali di sicurezza o prevenzione degli abusi. Gli eventi di Google Analytics sono limitati a informazioni di prodotto a bassa cardinalità ed escludono identificativi non elaborati delle analisi, valori del grasso corporeo, FFMI e punteggi relativi alla muscolatura.
Dati delle funzionalità facoltative — se vengono offerte e utilizzate funzionalità di allenamento o vocali, possono includere obiettivi, attrezzature, allenamenti, serie, feedback sulle sessioni, audio, trascrizioni, riepiloghi e relativi risultati generati dall’IA.

Perché trattiamo i dati

Attualmente LeanLens tratta i dati per:

fornire, accodare, recuperare e mostrare le analisi richieste;
creare e mostrare privatamente le illustrazioni Future Physique Pro richieste;
creare account, autenticare gli utenti e conservare impostazioni e progressi salvati;
fornire confronti, tendenze, condivisioni avviate dall’utente e confronti aggregati con gruppi di riferimento, ove tali funzionalità siano disponibili;
verificare i diritti di accesso a Pro, ripristinare gli acquisti e rispondere a problemi di fatturazione;
rispondere a richieste di assistenza, privacy, sicurezza e feedback;
misurare l’utilizzo, diagnosticare errori, proteggere il servizio, prevenire abusi e migliorarne l’affidabilità; e
adempiere a obblighi legali e accertare o difendere diritti in sede giudiziaria.

Basi giuridiche: LeanLens basa il trattamento sull’esecuzione dei Termini per le funzionalità essenziali dell’account e del servizio richiesto; sul consenso quando il prodotto richiede una scelta, come per le analisi statistiche facoltative del sito Web pubblico e il flusso di analisi tramite IA nell’app; su interessi legittimi per analisi proporzionate dell’utilizzo del prodotto nell’app nativa, sicurezza, prevenzione degli abusi e diagnostica necessaria; e su obblighi legali o rivendicazioni giuridiche, ove applicabile. L’analizzatore Web pubblico avvia il trattamento solo dopo che hai scelto di eseguire l’analisi e accettato i Termini, ma non raccoglie un consenso esplicito separato per i dati relativi alla salute.

Come funziona l’analisi mediante IA

Quando richiedi un’analisi, LeanLens invia le foto selezionate, i dati pertinenti del profilo, le istruzioni e il contesto dell’analisi a uno dei fornitori terzi di servizi di IA indicati nella pagina Sub-responsabili del trattamento. Il fornitore restituisce contenuti generati che LeanLens convalida e presenta come stima. Il risultato può essere errato e variare in base a illuminazione, posa, inquadratura, abbigliamento, qualità dell’immagine, comportamento del modello e cambiamenti tra una foto e l’altra. Non è una misurazione medica né un parere medico.

Nell’analizzatore dell’app è disponibile una preferenza relativa all’IA memorizzata a livello di dispositivo. Si tratta di un controllo dell’interfaccia utente, non di una prova del consenso a livello di account applicata in modo autonomo dal servizio di analisi. Lo scanner web pubblico non legge né memorizza tale preferenza. Quando scegli di eseguire un’analisi sul web, LeanLens registra le versioni correnti dei Termini e dell’Informativa e la conferma sul web, ma non registra conferme separate relative a dati sulla salute, età, adulto ritratto o autorizzazione per la foto. Le analisi nell’app registrano l’attestazione che accompagna il relativo flusso. La revoca della preferenza nell’app impedisce ulteriori scansioni dall’app su quel dispositivo finché non accetti nuovamente; non annulla il trattamento già avvenuto.

L’analisi costituisce una valutazione automatizzata o profilazione: il sistema utilizza le foto inviate e i dati del profilo per inferire attributi relativi alla composizione corporea e al fitness. LeanLens presenta stime orientative e non le utilizza per adottare decisioni che producono effetti giuridici o incidono in modo analogo significativamente sulla persona. Non utilizzare LeanLens per occupazione, assicurazioni, credito, assistenza sanitaria, attività di contrasto, idoneità o altre decisioni ad alto impatto.

Future Physique è una funzionalità Pro facoltativa che invia una copia normalizzata della foto frontale salvata e istruzioni di trasformazione circoscritte a un fornitore terzo di servizi di IA indicato nella pagina Sub-responsabili del trattamento, per creare immagini illustrative a 4, 8 e 12 settimane. L’immagine normalizzata «Oggi» e le immagini generate restano private nell’account e vengono fornite tramite URL firmati di breve durata. Sono illustrazioni generate dall’IA, non previsioni né misurazioni, e non è garantito che preservino l’aspetto, la somiglianza, la posa o lo sfondo o che rappresentino risultati futuri realistici.

Addestramento dei modelli e conservazione da parte dei fornitori: LeanLens non utilizza le foto caricate per addestrare un proprio modello di uso generale. Invia le foto selezionate al fornitore di IA utilizzato per l’analisi richiesta. Le pratiche del fornitore relative alla conservazione e al miglioramento dei modelli dipendono dal servizio e dai termini in uso; pertanto, LeanLens non garantisce l’assenza totale di conservazione o addestramento da parte del fornitore senza una conferma specifica di quest’ultimo.

Fornitori di servizi — i fornitori contribuiscono a erogare analisi mediante IA, account, archiviazione, hosting, distribuzione dei processi, abbonamenti, analisi statistiche e diagnostica. Consulta la pagina Sub-responsabili del trattamento per conoscere i fornitori attualmente utilizzati e quelli soggetti a condizioni.
Store mobili — uno store tratta i dati relativi ad account dello store, pagamento, acquisto, rimborso e abbonamento secondo la propria informativa sulla privacy.
Persone da te scelte — se crei una condivisione non in elenco o pubblica, il risultato copiato e qualsiasi foto inclusa restano disponibili per le persone che possono accedere alla condivisione finché questa non viene revocata o altrimenti rimossa.
Un’altra persona di almeno 16 anni ritratta in un caricamento — LeanLens riceve la foto e le relative informazioni di tale persona da chi effettua il caricamento, anziché direttamente dalla persona ritratta. Prima del caricamento, il soggetto che lo effettua deve fornire alla persona la presente informativa e ottenere l’autorizzazione descritta di seguito. La persona ritratta può esercitare i propri diritti in materia di privacy tramite lo stesso canale di contatto, senza creare un account. Se carichi la foto di un’altra persona di almeno 16 anni, sei responsabile di fornirle la presente Informativa prima del caricamento e di ottenere la sua autorizzazione specifica e informata per il caricamento, l’analisi tramite IA, la comunicazione al fornitore, la conservazione e qualsiasi condivisione da te creata. La persona ritratta conserva i propri diritti in materia di privacy e può contattare direttamente LeanLens senza creare un account.
Destinatari per motivi legali e di sicurezza — i dati possono essere comunicati quando ragionevolmente necessario per adempiere alla legge, proteggere gli utenti o il servizio, indagare su abusi oppure accertare e difendere diritti in sede giudiziaria.
Operazioni societarie — i dati possono essere trasferiti nell’ambito di una fusione, un finanziamento, un’acquisizione, una riorganizzazione o una cessione di attività, nel rispetto della legge applicabile e con un’informativa adeguata.

LeanLens non vende dati personali e non comunica foto di analisi o dati di analisi corporea per la pubblicità mirata di terzi. Qualsiasi modifica futura di tale impegno richiederebbe una nuova informativa, una base giuridica valida e qualsiasi consenso o possibilità di opposizione previsti dalla legge applicabile.

Conservazione e cancellazione

Foto di origine delle analisi e processi — le foto di origine sono conservate in uno spazio privato ed esclusivamente per il trattamento, il recupero o una finestra dei risultati scelta espressamente. La cancellazione dei registri operativi dei processi è normalmente programmata entro 30 giorni.
Analisi degli ospiti — le analisi completate con successo o in modalità ridotta degli ospiti possono essere salvate e associate a un identificativo anonimo del browser. Il cookie identificativo può durare fino a 365 giorni. La cronologia dei risultati degli ospiti è programmata per un massimo di 30 giorni.
Progressi salvati — la cronologia delle analisi e i progressi degli utenti che hanno effettuato l’accesso possono restare disponibili fino alla cancellazione. Il prodotto attuale può salvare per impostazione predefinita le foto dei progressi degli utenti autenticati. Una serie Future Physique richiesta conserva un’immagine «Oggi» normalizzata e tre illustrazioni generate fino all’eliminazione dell’istantanea correlata o dell’account. Questi quattro file sono privati, utilizzano URL firmati di breve durata per l’accesso Pro corrente, sono esclusi dalle condivisioni pubbliche e dai confronti pubblici e sono inclusi solo in un’esportazione autenticata dell’account. Puoi disattivare i salvataggi futuri nelle impostazioni Privacy e dati; la modifica non elimina le foto già salvate.
Condivisioni — i dati copiati per la condivisione e le foto incluse restano disponibili finché la condivisione non viene revocata o rimossa, fatte salve eventuali copie operative residue.
Registri di assistenza, abbonamento, analisi statistiche, sicurezza e backup — vengono conservati esclusivamente per il periodo operativo, previsto dal fornitore o stabilito dalla legge, compreso il calendario riepilogato di seguito.
Dati locali del dispositivo — l’app o il browser possono conservare preferenze, identità anonime e contenuti multimediali di recupero. La cancellazione di un account non elimina necessariamente ogni cache del browser o del dispositivo.

Calendario di conservazione: Le sessioni di caricamento scadono normalmente dopo 30 minuti. I record delle attività di analisi non riuscite o scadute e i relativi eventi sono programmati per essere eliminati dopo 48 ore; i dati delle attività completate correttamente o in modalità ridotta e le attività annullate sono programmati per essere ripuliti o eliminati dopo 30 giorni. La cronologia degli ospiti è programmata per essere eliminata dopo 30 giorni. Le condivisioni revocate sono normalmente idonee all’eliminazione dopo 30 giorni. La cronologia degli utenti che hanno effettuato l’accesso, le foto dei progressi, le immagini sorgente normalizzate di Future Physique e le immagini Future Physique generate possono rimanere disponibili fino all’eliminazione dell’istantanea o dell’account interessato. I registri relativi ad assistenza, abbonamenti, sicurezza, questioni legali, fornitori e backup vengono conservati solo per il tempo necessario alla finalità dichiarata, agli obblighi legali applicabili, alle controversie o al ciclo di eliminazione documentato del fornitore.

La cancellazione dell’account può avviare una procedura di eliminazione articolata in più fasi e non annulla un abbonamento mobile. Il prodotto distingue una procedura completata da una richiesta ancora in corso. Alcuni file di origine delle analisi o registri di elaborazione separati potrebbero restare finché non termina la relativa procedura distinta. Contatta support@leanlens.ai se hai bisogno di una conferma o non puoi utilizzare il controllo nell’app. LeanLens mostra il completamento solo quando la procedura raggiunge uno stato finale verificato.

Cookie, archiviazione locale e analisi statistiche

LeanLens utilizza cookie o forme analoghe di archiviazione locale per autenticazione, sicurezza, preferenze, identità anonima, recupero delle analisi e stato dell’abbonamento o del prodotto. Sui domini web di produzione configurati, Google Analytics resta disattivato finché non scegli Consenti analisi dell’utilizzo. Puoi riaprire Opzioni sulla privacy per modificare la scelta memorizzata nel browser. Nelle app di produzione per iOS e Android, Firebase Analytics tratta un identificativo pseudonimo dell’istanza dell’app e interazioni di prodotto a bassa cardinalità. LeanLens disabilita la raccolta degli identificativi pubblicitari, i segnali per la personalizzazione degli annunci, il rilevamento automatico delle schermate native e il tracciamento. Se configurato, Sentry può raccogliere dati diagnostici degli errori sottoposti a mascheramento; la riproduzione delle sessioni è disattivata.

Consenso e revoca: in assenza di una scelta valida memorizzata, la preferenza di Google Analytics per il Web pubblico resta disattivata in via cautelativa. Le analisi statistiche dell’app nativa non utilizzano questa scelta del browser e restano limitate come descritto sopra. La riproduzione delle sessioni resta disattivata e ogni altro accesso non essenziale alle informazioni presenti su un dispositivo resta disattivato finché non viene soddisfatto il requisito di consenso applicabile. I cookie e l’archiviazione locale necessari supportano l’autenticazione, la sicurezza, la lingua, le scelte in materia legale, il recupero e gli abbonamenti. Sui domini Web di produzione, Google Analytics resta disattivato finché il browser non memorizza una scelta affermativa, che puoi modificare tramite i controlli dei cookie. Nelle app di produzione per iOS e Android, Firebase Analytics tratta identificativi pseudonimi dell’istanza dell’app e interazioni di prodotto a bassa cardinalità per le analisi statistiche sull’utilizzo. LeanLens disabilita la raccolta degli identificativi pubblicitari, i segnali per la personalizzazione degli annunci, il rilevamento automatico delle schermate native e il tracciamento. La riproduzione delle sessioni è disattivata.

Sicurezza e trasferimenti internazionali

LeanLens utilizza controlli degli accessi, verifiche applicative circoscritte, crittografia durante il trasferimento e funzionalità di sicurezza dei fornitori volte a proteggere i dati. Nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta. Contattaci se ritieni che il tuo account o i tuoi dati siano stati compromessi.

I fornitori possono trattare dati al di fuori del tuo Paese. Alcuni fornitori possono trattare informazioni al di fuori del Portogallo o del SEE. La destinazione e la garanzia applicabile al trasferimento dipendono dal fornitore e dalla configurazione del servizio in uso. Contatta support@leanlens.ai per ottenere le informazioni aggiornate disponibili su un determinato fornitore.

I tuoi diritti e le tue scelte in materia di privacy

A seconda del luogo in cui vivi e della base giuridica applicabile, potresti avere il diritto di accedere ai dati personali, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento o riceverne una copia portabile; opporti a determinati trattamenti; revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente; e proporre reclamo a un’autorità di protezione dei dati. Possono applicarsi eccezioni previste dalla legge.

LeanLens deve rispondere a una richiesta valida relativa all’esercizio dei diritti senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese. Se necessario per la complessità o il numero delle richieste, tale termine può essere prorogato di altri due mesi, dandone comunicazione entro il primo mese. Le richieste sono normalmente gratuite. Puoi proporre reclamo all’autorità del Paese dell’UE in cui risiedi abitualmente, lavori o in cui si è verificata la presunta violazione. Per il Portogallo, l’autorità di controllo è la Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Controlla o aggiorna nell’app le preferenze disponibili relative al profilo e alla privacy.
Elimina singoli elementi salvati se tale controllo è disponibile oppure richiedi una cancellazione più ampia. Al momento non è disponibile un’esportazione self-service dei dati. Contatta LeanLens per richiedere una copia portabile quando tale diritto si applica.
Elimina un account da Profilo > Privacy e dati oppure, se non riesci ad accedere, invia un’email dall’indirizzo associato all’account a support@leanlens.ai.
Invia un’email a support@leanlens.ai per presentare una richiesta relativa alla privacy. Prima di procedere, LeanLens potrebbe dover verificare la tua identità e chiarire l’ambito della richiesta.

Servizio e foto dai 16 anni in su

Devi avere almeno 16 anni per creare un account, richiedere un’analisi, acquistare Pro o utilizzare LeanLens in qualsiasi altro modo. Puoi caricare esclusivamente una foto che ritrae te o un’altra persona identificabile di almeno 16 anni, alla quale sia stata fornita l’Informativa sulla privacy e che, dopo essere stata debitamente informata, abbia autorizzato LeanLens in modo espresso e specifico a trattare la foto e i relativi dati di analisi corporea per la funzionalità richiesta, inclusa la comunicazione ai fornitori di servizi indicati. Non caricare mai la foto di una persona di età inferiore ai 16 anni o di una persona che non abbia fornito tale autorizzazione. Sei responsabile di verificare l’età e l’autorizzazione della persona ritratta, nonché la tua legittimazione a caricare la foto. Tale responsabilità non limita i diritti della persona ritratta né gli obblighi e la responsabilità di LeanLens ai sensi della normativa applicabile.

Per la foto di un’altra persona di almeno 16 anni, LeanLens riceve i dati personali da chi effettua il caricamento e non direttamente dalla persona ritratta. Se carichi la foto di un’altra persona di almeno 16 anni, sei responsabile di fornirle la presente Informativa prima del caricamento e di ottenere la sua autorizzazione specifica e informata per il caricamento, l’analisi tramite IA, la comunicazione al fornitore, la conservazione e qualsiasi condivisione da te creata. La persona ritratta conserva i propri diritti in materia di privacy e può contattare direttamente LeanLens senza creare un account.

Modifiche alla presente informativa

LeanLens può aggiornare questa informativa in seguito a modifiche del prodotto, dei fornitori o dei requisiti legali. La data riportata in alto identifica la versione corrente. Ove richiesto, le modifiche sostanziali saranno comunicate mediante un avviso appropriato nel prodotto o una comunicazione diretta. In vigore dal 21 luglio 2026 per le accettazioni registrate con riferimento alla versione dei Termini del 20 luglio 2026 e alla versione dell’Informativa sulla privacy del 21 luglio 2026.